“6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 7223 sayılı Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca, Teknosa İç ve Dış Ticaret olarak platformumuzda satışa sunulan tüm ürünlerin güvenliğine ve yasal düzenlemelere uygunluğuna azami özen göstermekteyiz.
Bu kapsamda, Piyasa Gözetimi ve Denetimi Kurumları (örneğin Ticaret Bakanlığı, TSE vb.) tarafından güvensiz olduğu tespit edilen ürünlere ilişkin bilgiler, şeffaflık ilkesi gereği kamuoyu ile paylaşılmakta ve ilgili ürünlerin geri çağırma işlemleri bu sayfa üzerinden düzenli olarak ilan edilmektedir.
Piyasa gözetimi ve denetimi kapsamındaki yükümlülükler doğrultusunda; satışa sunulan ürünlerin yürürlükteki teknik düzenlemelere ve güvenlik standartlarına uygun olması gerekmektedir. Herhangi bir ürünün insan sağlığı, can ve mal güvenliği açısından risk oluşturduğunun tespiti halinde, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde üretici, ithalatçı ve satıcı sıfatı taşıyan tüm taraflarla gerekli işlemler ivedilikle başlatılmakta; tüketicilerin mağduriyet yaşamaması adına iade ve değişim süreçleri desteklenmektedir.
Geri çağırma kapsamındaki ürünlerle ilgili detaylı bilgiye bu sayfa üzerinden ulaşılabilir; ayrıca platformumuzda satışa sunulan herhangi bir ürünün can ve mal güvenliği açısından risk oluşturduğu ve yasal düzenlemelere aykırı olduğunu kanaatindeyseniz, [email protected] adresine bildirimde bulunarak tarafımızla doğrudan iletişim kurulabilirsiniz. [email protected] Teknosa İç ve Dış Ticaret A.Ş’nin Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği’nin 10.maddesi uyarınca belirlediği ürün güvenliği temas noktasıdır.”
